ע.א. אנרגיה (להלן: "החברה") מפעילה את האתר aienergy.co.il ומכבדת את פרטיות המבקרים בו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה, ומהן זכויותיך.
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתה מוסר לנו: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה, כשאתה ממלא טופס באתר, יוצר קשר בטלפון או שולח הודעה בוואטסאפ.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדפים שנצפו ומשך הביקור. המידע נאסף באמצעות Google Analytics ושירותי האבטחה והמהירות של האתר.
למה אנחנו משתמשים במידע
- מענה לפניות והכנת הצעות מחיר.
- שיפור האתר, ניתוח סטטיסטי של השימוש בו ואבטחתו.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
שירותי צד שלישי
- Google Analytics לצורך סטטיסטיקת שימוש באתר.
- Cloudflare לאבטחת האתר ולשיפור מהירותו.
- Amazon SES לשליחת הודעות דוא"ל מהאתר אלינו כשמולא טופס.
- WhatsApp כשלוחצים על קישור לשליחת הודעה בוואטסאפ.
- monday.com לניהול הפניות שמתקבלות מהאתר ומעקב אחריהן.
- ntfy לשליחת התראה מיידית למכשיר שלנו על פנייה חדשה (כוללת שם ומספר טלפון).
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות של Google Analytics כדי להבין כיצד משתמשים בו. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ואפשר להתנגד למדידה של Google באמצעות התוסף Google Analytics Opt-out. חסימת עוגיות אינה מונעת שימוש באתר.
שמירה ואבטחה של מידע
פניות שנשלחות דרך הטופס נשמרות במערכת האתר, בתיבת הדוא"ל של החברה ובמערכת ניהול הפניות (monday.com), כל עוד נדרש לצורך מענה והמשך הטיפול בהן ולעמידה בדרישות החוק. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, אך אין מערכת שחסינה לחלוטין.
הזכויות שלך
אפשר לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליך, לתקנו או למחוק אותו, בפנייה לכתובת [email protected].
יצירת קשר
ע.א. אנרגיה | טלפון: 052-5008811 | דוא"ל: [email protected]
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 21.09.2026. אנו רשאים לעדכן אותה מעת לעת, והגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה.